Processus
Comment ça marche
De l'ouverture de dossier à la récupération : un processus clair, avec des points de décision.
Le parcours en 5 étapes
Une séquence simple qui évite de perdre du temps (et de l'argent) sur des actions inutiles.
1) Ouverture
Vous transmettez les documents clés et les coordonnées du débiteur.
2) Analyse
On confirme les pièces et on recommande la meilleure stratégie.
3) Pré‑litige
Mise en demeure incluse + relances + négociation (au succès).
4) Décision
Continuer, escalader, ou fermer si non viable (proportionnalité).
5) Judiciaire
Si nécessaire : litige et/ou exécution pour convertir un jugement en paiement.
Ce qu'on vous demandera (checklist)
Préparer ces éléments accélère la prise en charge.
- Factures + état de compte
- Contrat / bon de commande / conditions (si applicable)
- Preuve de livraison / prestation
- Nom légal du débiteur + adresse
- Courriels et contacts (AP / direction si connus)
- Historique des échanges (promesses, contestations)
Transparence
Vous savez toujours où en est le dossier et quelle est la prochaine action.
Proportionnalité
On évite les démarches qui coûtent plus qu'elles ne rapportent.
Décision claire
Quand il faut arrêter, on vous le dit — avec une justification.